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广州市盈科略企业管理咨询有限公司
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推行GB/T50430标准认证要注意的问题? |
GB/T50430-2007(简称《规范》)的要求特点,施工企业在贯彻实施工作中应关注如下几方面的重点和难点。
一、关注“过程方法”
进一步理解“过程方法”的质量管理原则,一些管理基础比较好的企业应加强管理体系应用“过程方法”的范围和程度。通过对管理各过程的输入、输出分析,使整个管理体系形成一个严密的管理系统,体系出“大质量”的管理特点,使企业质量管理体系得到进一步提升。
二、补充和完善质量管理制度
在建立健全《规范》明示要求的质量管理制度时,应根据相应质量管理内容,并结合既有的管理办法经行补充和完善,重点包括以下内容。
1.质量管理体系说明
“质量管理体系说明”即质量管理手册,不宜按ISO9001标准或《规范》条款顺序描述,可根据所确定的质量管理内容明确管理要求,也可按所确定的过程明确相互作用和顺序,说明该过程所引用的规范、制度或流程文件。
2.质量目标管理制度
“质量目标管理制度”应包括目标的分类,目标建立的依据(输入),部门和个人、分公司、项目部目标分解与签订,对实施目标的管理计划或措施要求,目标的监视和考核,目标的改进等。另外,对于质量管理目标(如过程或流程目标等,非工程质量目标)的确定,可利用KPI、平衡计分卡等管理工具。
3.人力资源管理制度
“人力资源管理制度”包括人力资源规划的编制并形成文件、员工招聘及录用、员工培训、薪酬体系、员工职业生涯规划等管理内容和员工绩效考核制度。
4.施工工具管理制度
“施工工具管理制度”包括施工机具配置计划、进场验收、安装调试、使用维护等。而“施工机具供应方的评价方法”需格外关注供货能力和风险因素等评价内容。
5.工程项目投标及工程承包合同管理制度
“工程项目投标及工程承包合同管理制度”应包括市场信息、资格预审、投标、合同谈判与签订、合同履约及监控、合同收尾等管理内容。
6.建筑材料、构配件和设备管理制度
“建筑材料、构配件和设备管理制度”应包括采购计划制定、供应方评价、选择和再评价、合同签订、验收、使用、不合格品控制全过程管理内容及“供应方评价的标准、方法和职责”。
7.分包管理制度
“分包管理制度”应包括项目施工结构分解、确定项目分包范围、选择项目分包模式、确定项目分包范围、选择项目分包模式、分包合同种类、分包招标、合同谈判与签约、分包项目实施阶段管理、分包项目结束后评价和“分包评价和再评价标准和评价方法”等内容。
8.施工质量管理制度
“施工质量管理制度”应包括工程项目施工质量管理策划、施工设计、施工准备、施工质量和服务控制等管理内容。
9.施工质量检查制度
“施工质量检查制度”应包括各管理层对施工质量检查与验收活动监管权责、人员资格要求、对分包工程的质量检查与验收、试验与检测要求等管理内容。
10.质量问题处理制度
“质量问题处理制度”即不合格品控制程序,另外,还应建立“质量事故责任追究制度”。
11.质量管理自查与评价制度
“质量管理自查与评价制度”包括监督检查的职责、权限、频率和方法等,也包括内部审核程序管理内容和工程建设有关方满意情况的信息收集的职责、渠道、方式及利用这些信息的方法。
12.质量信息管理和质量管理改进制度
“质量信息管理和质量管理改进制度”应包括各层次、各岗位的质量信息管理和质量管理改进职责、纠正措施程序和预防措施程序。 |
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